Autor: tosiek86

ECDL są to międzynarodowe certyfikaty umiejętności komputerowych, uznane w większości krajów świata, które na podobieństwo certyfikatów językowych, poświadczają kompetencje do obsługi programów komputerowych. Wiele osób uzyskuje lepsze stanowiska pracy, zarówno w Polsce jak i granicą właśnie dzięki posiadaniu certyfikatu.

Program szkolenia obejmuje następujące zagadnienia:

• Użytkowanie komputerów i zarządzania plikami – znajomość podstawowych funkcji porządkujących środowisko pracy każdego użytkownika komputera w celu zwiększenia efektywności jego wykorzystania.
• Przetwarzanie tekstów – tworzenie, edycja, formatowanie, przechowywanie i drukowanie dokumentów.
• Obsługa arkuszy kalkulacyjnych – szybkie wykonywanie obliczeń, przydatne np. do przygotowywania budżetu, opracowywania prognoz, sporządzania wykresów i raportów finansowych.
• Tworzenie grafik menedżerskich i prezentacji.
• Przeglądanie stron internetowych i komunikacja w sieci.

Na zajęciach stawiamy na:

• zajęcia praktyczne w arkuszu kalkulacyjnym
• obsługę programów biurowych pakietu MS Office
• trening poprzez rozwiązywanie testów
• profesjonalne przygotowanie do egzaminu BASE ADVANCED

Celem kursu jest nabycie przez słuchaczy niezbędnej wiedzy oraz umiejętności z zakresu organizacji pracy pracownika gospodarczego; obsługi urządzeń oraz sprzętu używanego w pracach gospodarczo-porządkowych a także przepisów BHP.

Program szkolenia obejmuje następujące zagadnienia:

• Przepisy BHP, Pierwsza pomoc przedmedyczna,
• Obsługa sprzętu i urządzeń mechanicznych,
• Zasady budowy, działania oraz warunki obsługi urządzeń, instalacji i sieci elektroenergetycznych,
• Nadzór nad sprzętem oraz urządzeniami technicznymi,
• Warunki wykonywania prac kontrolno-pomiarowych i montażowych,
• Eksploatacja urządzeń instalacyjno-elektrycznych oraz wodno-kanalizacyjnych dokonywanie drobnych napraw,
• Konserwacja pomieszczeń i sprzętu,
• Problematyka utrzymania czystości,
• Sprzątanie i dezynfekcja pomieszczeń, utrzymanie porządku,
• Segregacja śmieci,
• Zasady racjonalnej gospodarki elektroenergetycznej,
• Obsługa sprzętu i urządzeń mechanicznych, nadzór nad sprzętem oraz urządzeniami technicznymi

Na zajęciach stawiamy na:

• zajęcia praktyczne z pierwszej pomocy przedmedycznej z użyciem fantoma i defibrylatora AED
• treningi w małych grupach
• dyskusje i współpracę

Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do pracy w charakterze: sprzedawców, kasjerów, fakturzystów przy użyciu urządzeń komputerowych i kas fiskalnych. Nabycie umiejętności prowadzenia skutecznej sprzedaży oraz zdobycie wiedzy z zakresu przepisów prawnych w obrębie zawodu sprzedawcy. Ponadto uczestnik zdobędzie umiejętności obsługi kasy fiskalnej i programów komputerowych stosowanych w transakcjach handlowych. Adresatem kursu są osoby poszukujące zatrudnienia  w handlu i usługach.

Program szkolenia obejmuje następujące zagadnienia:

• Prawo Pracy. Zawód sprzedawca
• Podstawowe przepisy BHP
• Organizacja i socjotechnika sprzedaży
• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy
• Trening autoprezentacji
• Psychologia obsługi klienta
• Zasady prowadzenia bezpośredniej rozmowy z klientem
• Socjotechnika sprzedaży
• Zasady i cele marketingu
• Obsługa kasy fiskalnej
• Urządzenia i programy dodatkowe wspierające pracę kasjera

Na zajęciach stawiamy na:

• ćwiczenia praktyczne sprzedażowe i treningi autoprezentacji
• obsługa kasy fiskalnej i programów komputerowych
• treningi w małych grupach
• dyskusje i współpracę

Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy teoretycznej (zasady funkcjonowania biura firmy i organizacji pracy biurowej), oraz praktycznych umiejętności samodzielnego prowadzenia biura, prowadzenia dokumentacji biurowej, a także praktycznych umiejętności w zakresie prowadzenia biura z wykorzystaniem urządzeń biurowych i programów komputerowych stosowanych w pracy biurowej. Uczestnik szkolenia poprzez ukończenie szkolenia nabędzie kompetencje i uprawnienia do wykonywania zawodu czym może przyczynić się do polepszenia swoich możliwości na rynku pracy.

Adresatem kursu są potencjalni pracownicy biurowi, osoby które wiążą swoją karierę zawodową z administracją i biurem. Sekretarki asystentki/asystenci, pracownicy recepcji. Osoby, które chcą zmienić zawód, bądź szukają nowych inspiracji zawodowych.

Program szkolenia obejmuje następujące zagadnienia:

• zasady redagowania i formułowania treści pism, notatek służbowych
• prowadzenie rozmów telefonicznych, sprawnej komunikacji z klientem
• obsługa urządzeń biurowych
• obsługa programów komputerowych
• sztuka nabycia dobrych manier,
• reguły grzecznościowe
• umiejętności  zachowania i doboru odpowiedniego ubioru

Na zajęciach stawiamy na:

• ćwiczenia praktyczne
• obsługa biurowych programów komputerowych
• analizy studiów przypadku
• treningi w małych grupach
• dyskusje i współpracę

Czy wiesz, że pozyskanie nowych klientów do sklepu jest bajecznie proste i można to robić na wiele sposobów? Tak samo jest z lataniem samolotem. Jednak zarówno w pierwszym jak i drugim przypadku potrzebne jest szkolenie. Wszak lepiej nie rozbijać się i nie tracić pieniędzy. Na moim szkoleniu poznasz co to jest:

• Skuteczna reklama
• Pozycjonowanie sklepu
• E-mail marketing
• Miejsce promocji sklepu internetowego
• Pasaż handlowy
• Katalogi sklepowe
• Porównywarki cen
• Programy lojalnościowe
• Media społecznościowe
• Niezawodne promocje
• Wyróżnienie na tle innych
• Nieograniczona przesyłka
• Obsługa języków obcych
• Organizacja konkursów i eventów
• Dobra cena, dobra jakość
• Marketing szeptany
• Reklama w Google

Serdecznie zapraszam,

Lidia Jagłowska